
Vidéo - Les tendances du
e-commerce B2B en 2022
Au sommaire :
Nous avons tous été témoins des difficultés auxquelles les entreprises ont été confrontées ces derniers mois. Avec des forces de vente en grande difficulté, dans l’impossibilité de présenter physiquement leurs catalogues produits, un cruel manque d’outils, de nouvelles priorités…
Côté client et acheteurs, c’est l’expérience d’achat en entier qui a muté. Pour ne pas perdre un business précieux, il a fallu évoluer, et vite.
D’ici 2023, l’e-commerce B2B devrait représenter plus de 17% du CA global B2B, selon une étude Forrester.
34% des clients des sites d’e-commerce considèrent ainsi que la crise sanitaire les a conduits à développer les commandes en ligne au détriment des autres canaux (e-mail, fax, magasins, agences, téléphone).
D'un point de vue sectoriel, c'est dans ces domaines que l’on trouve les plus fortes proportions d’acheteurs qui ont accru leurs commandes sur Internet :
L'agroalimentaire
La distribution spécialisée
Le secteur de la santé
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Pour aller plus loin...
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À propos
Galilée, société du Groupe Wedia, déploie des plateformes cloud de production marketing qui facilitent la gestion et la diffusion de tous les contenus de marque et des informations produits destinés aux supports digitaux, print et packaging.
Avec une stratégie d’intégration globale mixant conseil métier, expertise technologique, méthodologie agile, formation et service managé, Galilée se positionne en partenaire privilégié des marques et des groupements de distributeurs à la recherche de solutions éprouvées, de rapidité de déploiement et de performance dans la durée.
Bâties autour d’un référentiel unique (MDM pour Master Data Management) et d’une sélection de logiciels innovants leaders du marché, les plateformes Galilée sont conçues pour évoluer dans le temps et s’adapter aux organisations qui vendent en France et à l’international de larges gammes de produits en ligne et via des réseaux de magasins physiques.
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